تقويم الاحداث كيف يفيد في زيادة التفاعل على نشاطك التجاري
هناك المئات من الهاشتاغ التي تستخدم في العطلات الوطنية والمناسبات العالمية. ولكن قبل استخدام هاشتاغ #اليوم_الوطني او هاشتاغ يوم_الارض أو حتى اي حدث على يستخدم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استنادا الى تقويم الاحداث ابتكرته المنظمات غير الربحية والوكالات العالمية أيام توعية كهذه لتثقيف وتعزيز فهم الجمهور لبعض أكثر قضايا العالم إلحاحًا.
تطورت هذه العطلات الاجتماعية حيث أصبحت مثل ترندات أساسية للتواصل مثل #الخميس_الونيس #جمعة_مباركة
من الواضح أن المستخدمين يرغبون في التواصل مع أشخاص آخرين وعلامات تجارية حول اهتماماتهم
المشتركة،وان هاشتاغ العطلات تمكنهم من الوصول اليهم وفرصة للقيام بذلك.
تتضمن قائمتنا في تقويم الاحداث مجموعة من الأحداث الخاصة التي يتم الاحتفال بها، بالإضافة إلى
فعاليات الثقافة الشعبية والاحتفالات الشهرية.
لقد قمنا بتجميعها في ملف واحد للرجوع اليه سريعا وكذلك أضفنا لها العديد من القصص والنصائح التسويقية
لتضيفها الى استراتيجيتك الخاصة وتحتفظ في تقويم الاحداث.
إذا لم تكن متأكدًا من اي استغلال هذه المناسبات التي لها صدى أفضل مع جمهورك، تابع القراءة لمعرفة
كيفية المراقبة، ووضع الاستراتيجيات وتبسيط التواصل مع الجمهور.
دعنا نستكشف الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإعداد إستراتيجيتك الموسمية! عبر تقويم الاحداث
الخطوة 1: اختر المناسبات ذات الصلة
الصلة هي مفتاح نجاح العلامة التجارية مع المناسبات
ليس غريباً أن ترى العلامات التجارية تنشر في كل المناسبات تقريبًا ، بصرف النظر عما إذا كانت ذات صلة بنشاطها التجاري أم لا. هذا خطأ كبير. تحتاج العلامات التجارية إلى التراجع وتذكر ما يجعلها شديدة المشاركة في التواصل الاجتماعي في المقام الأول التواصل.
قد يؤدي النشر التفاعلي دون إثبات ذلك التواصل بصلة بالعلامة التجارية ، يؤدي إلى كسب بعض الإعجابات،
لكن قيمة هذا المشاركة مفقودة.
قم بالتخطيط في أيام المناسبات الأكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية وتأكد من أن المحتوى الخاص بك له صدى.
تابع القراءة للحصول على نصائح حول اختيار الهاشتاغ الأكثر صلة بعلامتك التجارية بالاطلاع على تقويم الاحداث
المناسبات والعلامة التجارية الخاصة بك
العلامة التجارية هي أكثر أهمية من أي وقت مضى على الشبكات الاجتماعية، لسنوات تحدثت الشركات
عن الحاجة إلى “تجاوز ضوضاء الشبكات الاجتماعية “. تعد قيمة علامتك التجارية عنصرًا أساسيًا في القيام بذلك.
هذا صحيح بشكل خاص مع جيل الألفية ، الذين وجدنا أنهم يفضلون العلامات التجارية التي تتسم بالأمانة والمسؤولية الاجتماعية
يجب على المسوقين ألا ينتظروا لقضاء المناسبات القادمة والنشر بشكل تفاعلي. بدلاً من ذلك،
إليك بعض النصائح لضمان اختيار التغريدة الصحيحة للاحداث الصحيحة:
- لا تنتظر قدوم العطلة وتبحث بكتابه محتوى لها، ولكن ابحث عنها في تقويم الاحداث من بداية الشهر وتأكد من توافق العطلة مع علامتك التجارية وقِيمها، والأهم من ذلك، قِيم جمهورك.
- تأكد من احترام مشاعر المجموعات المختلفة سواء العرقية او الدينية وسوف تجد أغلب تلك المناسبات في تقويم الاحداث
- تأكد من أن علامتك التجارية تدعم تغريداتك. حيث يعتقد 70٪ من الناس أنه من المهم أن تتخذ العلامات التجارية موقفًا عامًا من القضايا الاجتماعية والسياسية على سبيل المثال يمكن أن تكون حملة اجتماعية تحتفل بـيوم الارض مناسبة تماما لعلامة تجارية بذلت جهودًا متضافرة لتكون أكثر استدامة – ولكنها قد لا تكون الأنسب لعلامة تجارية لا تتخذ خطوات للحد من تأثيرها البيئي، لذلك احرص على اختيار التفاعل مع المناسبات الاجتماعية من تقويم الاحداث الاكثر توافقا مع علامتك التجارية
يمكن مشاهدة ابرز المناسبات العالمية من خلال الفيديو السريع
الهاشتاغ لبناء جمهورك
اكتشف مسح لوكالة sproutsocial أن 51٪ من الأشخاص لا يتابعون العلامات التجارية التي لا تشارك في محتوى غير ذي صلة على مواقع التواصل الاجتماعي.
تعد هذه الرؤية حيوية بالنسبة لأرباح الشركة ، خاصة وأن 67٪ من الأشخاص من المرجح أن ينفقوا أكثر مع العلامات التجارية التي يتبعونها على مواقع التواصل الاجتماعي ، ويقول 78٪ أنهم سيزورون متاجر التجزئة الفعلية لتلك العلامة التجارية.
يعود سبب الغاء متابعة الاشخاص للعملات التجارية للاسباب التالية
1- 56% بسبب ضعف خدمة العملاء والرد على التساؤلات
2- 51% بسبب اضافة محتوى غير ذي صلة بالعلامة التجاري او تقويم الاحداث غير متربط بها
3- 43% بسبب العديد من الاعلانات تاتي من هذه العلامة التجارية
4- 35% بسبب المحتوى مقيد بالترويج للعلامة التجارية
5- 34% بسبب التحدث عن القضايا السياسية
استخدام تقويم الاحداث الاجتماعي لتحديد الأيام والمناسبات الأكثر شعبية للترويج عن عروضك وخدماتك وزيادة
تفاعل الزبائن مع علامتك التجارية.
وعلى الرغم من أننا قمنا بالفعل بتطبيق هذه النتائج على المناسبات المختلفة في تقويم الاحداث الخاصة بنا،
فقد يختلف جمهورك عن جمهورنا. لكن يمكنك استخدام تقويم الاحداث بنفس الأسلوب للعثور على الموضوعات
الأكثر صلة بالمحتوى الاجتماعي الخاص بك وزيادة الترافيك على موقعك الالكتروني
لا تبالغ في التفاعل مع تقويم الاحداث
ضع في اعتبارك أهمية التسويق لمنتجاتك وتأكد من عدم المبالغة في استخدام تقويم الاحداث
والاعتماد على المناسبات والعطلات. لا تحتاج إلى نشر 10 مرات في اليوم أو إنشاء مشاركات
لكل مناسبة – لأن ذلك سوف يفقدك متابعين ويضر بسمعتك. يمكن التركيز على حدث واحد اسبوعيا او شهريا.
اما اذا كانت علامتك التجارية تتركز على التسويق في اوقات العطلات وتستهدف شريحة جمهورك في تلك
الاوقات عليك ضبط الايقاع.
الخطوة 2: أعط جمهورك ما يريدون
استمع إلى عملائك وابق على اطلاع ، حتى قبل تلبية احتياجاتهم. تساعدك أدوات الاستماع في
التركيز على أكثر الأمور أهمية بالنسبة لسوقك..
استمع إلى جمهورك
ليس عليك تخمين المناسبات التي يتفاعل عليها عملاؤك. دراسة الجمهور والاستماع المتقدم
يقيس مستوى التفاعل حول علامتك التجارية والمؤثرين ويعطيك نظرة ثاقبة حول كيفية التواصل
مع جمهورك حول الأشياء التي يهتمون بها وهذا مانقدمه في شركتنا
لا تساعدك الرؤى من الاستماع المتقدم فقط في تحديد الاحداث التي يتردد صداها مع جمهورك،
بل إنها تمنحك أيضًا وصولاً غير مسبوق إلى مشاعر عملاءك.
نظرًا لأنك تحصل على مزيد من التحديد مع جمهورك ، يمكنك أيضًا تصفية البيانات الديموغرافية لتحديد المحتوى
الذي يتردد صداه في المجالات المستهدفة داخل جمهورك وتخصيص ايام من تقويم الاحداث للتفاعل معه.
الخطوة 3: قياس أداء المناسبات
لقد قمت باعداد المحتوى الخاص بعلامتك التجارية وفقا لايام تقويم الاحداث،ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت جهودك قد أثمرت؟ لا تزال العلامات التجارية تكافح لتتبع الأداء وقياسه عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. ولكن هناك طرق للتأكد من أنك لا تضيع الوقت مع استخدام المناسبات والاحداث للترويج عن نشاطك التجاري.
من المفيد أن تتخيل كيف تتناسب حملاتك مع بقية إستراتيجية المحتوى لديك وللعديد من الشركات ، بما في ذلك هاشتاغ المناسبات. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى مدى تأثير تلك المناسبات والاحداث على علامتك التجارية لفهم تطلعات جمهورك
تحليل المناسبة
في أعقاب الانتهاء من التفاعل على احد المناسبات المتوافقة مع علامتك التجارية من تقويم الاحداث، عليك تعيين مقياس للنجاح لمعرفة كم التأثير التي تركته في جمهورك ولتتعرف كيفية تحسينها في المناسبة القادمة او العام المقبل.
من خلال تحليل نشاطك في المناسبة، يمكنك تحسين أدائك لكل حملة لاحقا تقوم بها، إذا كنت تنشر من على تطبيقات هاتفك المحمول يمكنك تحسين ظهورك باستخدام الهاشتاج الخاص بك على انستجرام مع اقتراحات تبرز علامات الهاشتاج المحببة أثناء الكتابة.
شارك بقصتك
بمجرد الاطلاع على تقويم الاحداث واختيار المناسبات الأكثر الأكثر صلة بعلامتك التجارية،يكون قد حان الوقت لكتابة منشورات وجدولة المقالات. هذه هي اللحظة المناسبة لك ولمشاركة سبب اهتمامك وكيف ربط تلك المناسبة باحتياجاتك جمهورك المفضلة.
من خلال الاطلاع على تقويم الاحداث يمكن أن يساعدك في اختيار الوقت المناسب للنشر ليساهم في تحقيق أكبر استفادة من تلك المناسبات وتحقيق أفضل عائد لك.
إنها أيضًا طريقة رائعة للتعاون مع زملائك في الفريق. استخدم ملاحظات التقويم لتحديد ايام المناسبات بحيث يكون لفريقك بأكمله رؤية حول ما تخطط له .
لا تتوقف عن تقديم أفضل العروض والتفاعل مع المناسبات الاجتماعية والوطنية في نشاطك التجاري لتمنح وصولا اقرب الى جمهورك خلال العطلة والاعياد ولا تقلل من فرصة استخدام الصورو ومقطاع الفيديو التي تعزز المحتوى الخاص بك
دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة وأفضل الممارسات
تهدف إلى الترفيه – يهتم المستهلكون بمجموعة واسعة من المحتوى الاجتماعي من العلامات التجارية ، ولكن الشئ المشترك هو أنهم يفضلون المحتوى الترفيهي للغاية.
50٪ من جميع المسوقين يقولون إن المشاركات التي تُسليهم أكثر فاعلية في المساعدة في الوصول إلى أهدافها من الخصومات ومحتوى المبيعات والترويج المباشر..
استمتع واستخدم محتوى يتناسب مع العطلات – قم بتضمين محتوى ماخلف الكواليس أو قضاء بعض الوقت في التخطيط لمزيد من الأعمال المنتجة. ربما ستُظهر العاملين في المكتب وهم يحتفلون باليوم الوطني.
اجعل هناك صدى للعطل والاعياد من خلال تواجدك طوال تلك الفترة مضيفا اجمل المشاعر مختلطة بعناصر اخرى مثل التعريف بنشاطك الاجتماعي وتواجدك خلالها.
انطلق للاحتفال
يمكنك الاستفادة من كل ما تعلمته في هذا المقال والاستفادة من تقويم الاحداث والاحتفالات الشهرية. إذا الخلاصة من النصائح هنا، هو الاستخدام المنضبط للمحتوى الاجتماعي والتفاعلي مع الاحداث ذات الصلة يمكن أن يحسن بشكل كبير من طريقة اتصالك بالأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية.
تعرف على جميع أوقات المناسبات عبر تقويم الاحداث لعام 2021 من خلال امتلاك نسخة من التقويم الخاص بنا.
حمل الان
