أثناء الغوص في عالم التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث وإعلانات البحث المدفوعة، من المحتمل أن تصادف مجموعة مفردات جديدة بالكامل ومجموعة من المفاهيم. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فلا بد أن يكون لديك أسئلة حول ما هي صفحة الهبوط وكيفية ملائمة صفحات الهبوط لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يبدو أن إنشاء صفحة هبوط مهمة بسيطة لكن انشاء صفحة هبوط فعالة وتخدم أهدافك.
ما هي صفحة الهبوط؟!
في التسويق الرقمي تعرف صفحة الهبوط على أنها صفحة ويب قائمة بذاتها، تم إنشاؤها خصيصًا لحملة تسويقية أو إعلانية. إنه المكان الذي “يهبط” فيه الزائر بعد النقر على رابط في رسالة بريد إلكتروني أو إعلانات من Google أو Bing أو YouTube أو Facebook أو Instagram أو Twitter أو أماكن مماثلة على الويب.
على عكس صفحات الويب، التي عادةً ما تحتوي على العديد من الأهداف وتشجع الاستكشاف، تم تصميم الصفحات المقصودة بتركيز أو هدف واحد، يُعرف باسم call to action دعوة إلى الإجراء (أو CTA، باختصار).
هذا التركيز هو الذي يجعل صفحات الهبوط أفضل خيار لزيادة معدلات التحويل لحملاتك التسويقية وخفض تكلفة الحصول على عميل متوقع أو بيع.
إليك المكان الذي تتناسب فيه صفحات الهبوط مع مسار التسويق الخاص بك:
كما يوضح في الصورة، توجد الصفحة المقصودة بعد أن يقوم العملاء المحتملون في الجزء العلوي من مسار التحويل بالنقر فوق رابط إعلان أو بريد إلكتروني أو في أي مكان آخر على الويب. إنه المكان الذي سيحدث فيه التحويل (مثل الشراء أو الاشتراك أو التسجيل).
هذا يعني أن العملية تسرد كالتالي
أولا: يرى العميل المحتمل الإعلان سواء كان في أي من المنصات المحتملة جوجل او فيسبوك انستجرام او تويتر ….
ثانيا: يقوم العميل بالضغط على الرابط المرفق في الإعلان.
ثالثا: هنا تظهر صفحة الهبوط للعميل وتحثه على اتخاذ القرار النهائي إما بالاشتراك بالخدمة او مغادرة الصفحة كأنها لم تكن.
إذن ما يحدد قرار العميل المحتمل هو صفحة الهبوط، لنكون أكثر دقة هي مؤهلات صفحة الهبوط ومحتوياتها لذلك نحن قمنا بإعداد هذه المقالة لنتناول بها أهم النصائح لمساعدتك في إعداد صفحة هبوط فعالة …
اليك أهم 16 نصيحة لمساعدتك في إعداد صفحة هبوط فعالة
- سهولة التنقل
- نسبة التركيز
- علم نفس اللون
- أشكال تفاعلية ذكية وبديهية
- الإقناع
- SEO
- تنسيق الهاتف
- الصور والتصاميم
- توصيات وشهادات العملاء
- معلومات التواصل
- الافتراض
- القواعد
- الثقة
- call to action
- خلفيات الفيديو
- الفائدة
-
سهولة التنقل
اجعل التنقل في صفحتك بسيطًا بقدر الإمكان، مع وضع المحتوى الأكثر أهمية في “الجزء المرئي من الصفحة”، أي المحتوى المرئي على الفور على الشاشة قبل التمرير لأسفل وحافظ على بقعة تركيز أساسية ومن ثم ترتيب البقع الفرعية بشكل غير مزعج للعين وسهل للفهم. وأزل أي معلومات وصور وروابط غير ضرورية ليس لها صلة بالعرض.
-
نسبة التركيز
يجب أن تتمتع صفحتك بنسبة تركيز مثالية ساعد صفحتك بأن لا تبدو مشتتة وتحتوي على تزاحم معلومات بشكل يرهق العميل لذلك يجب التركيز على شيء وتحد تواجد الأشياء التي قد تصرف انتباه الأشخاص عن الإجراء الذي تريد منهم أن يقوموا به.
أحد المفاهيم الملفتلة للانتباه هي فكرة شاركها Oli Gardner من Unbounce بعنوان “Attention Ratio”. نسبة الانتباه هي النسبة بين عدد الأشياء التي يمكنك القيام بها في صفحة معينة إلى عدد الأشياء التي تريد أن يقوم بها الأشخاص.
يجب أن تتمتع صفحتك المثالية ، بنسبة انتباه 1: 1.
صحيح ما لاحظته هناك تشابه بين أول نقطتين لأنهم يعتمدون في شغلهم على بعض…
-
علم نفس اللون
يعد تصميم الألوان مهمًا للغاية في تحسين صفحتك حيث يخبرنا العلم أن اللون يثير المشاعر التي يمكن أن تؤدي إلى مشاعر سلبية كترك صفحة الهبوط وإهمال الإعلان وعدم الاشتراك بالخدمة أو إيجابية كالانجذاب لصفحة الهبوط والقيام بالإجراء الذي تريده كالاشتراك او التسجيل…الخ
في مقال صحفي، قرر ساتيندرا سينغ أن الأمر يستغرق 90 ثانية فقط للعميل لتكوين رأي حول منتج. ويتحدد 62-90٪ من هذا التفاعل بلون المنتج وحده.
-
أشكال تفاعلية ذكية وبديهية
من الصعب جدًا الحصول على النماذج والأشكال بشكل صحيح وغالبًا ما تكون أحد الأسباب الرئيسية للتحويلات المفقودة على صفحة الهبوط. بسبب هذه المشكلة. اذن فهم هذا المجال يستحق الكثير من الاهتمام. لن أخوض في علم UX ومبادئ التصميم لكنه يجب عليك القراءة والتعمق فيهم.
كما يؤثر أسلوب الطباعة أيضا ويجب الاهتمام فيه ويتكون أسلوب الطباعة من عناصر مثل نوع الخط وحجمه، والمسافة البيضاء بين الأحرف، والتتبع والتباعد. من المهم عندما يتعلق الأمر بجعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للفهم للقارئ.
-
الاقناع
نقل غرض العرض بوضوح وسرعة من خلال لغة واضحة ونظيفة. ضع قائمة بالمزايا المحددة التي سيحصل عليها الشخص من تنزيل مواردك أو الاشتراك في عرضك. تأكد من صياغة عناوين مقنعة. حيث يلخص عنوان صفحة الهبوط الرائع العرض بوضوح ودقة. من خلال إضافة المزيد من الكلمات القوية – الكلمات التي تجعل القارئ يرتبط بعاطفة أو تحفز الفعل – يمكنك زيادة فرصة نقر جمهورك.
جرب العنوان والصياغة في صفحتك لمعرفة الكلمات التي تولد أكبر عدد من عمليات الاشتراك بالنسبة لك.
-
SEO
أعتقد مفهوم ال SEO واضح الا إذا كنت لم تقرأ مقالتنا عنه !؟ اليك الرابط اضغط هنا.
قم بزيادة فرصة ظهور صفحتك بشكل بارز على صفحة نتائج محرك البحث (SERP) باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عنوان URL للصفحة (عنوان الويب) والعناوين الرئيسية وفي النص بأكمله وتحسين السيو الخاص بصفحتك.
-
تنسيق الهاتف
تمثل تسجيلات دخول الهاتف المحمول الآن 96 في المائة من النشاط عبر الإنترنت والتصميم المتجاوب هو أحد عوامل الترتيب الرئيسية في Google.
تقول Google إنه من غير المرجح أن يعود 61 في المائة من المستخدمين إلى موقع باستخدام الهاتف وقد واجهوا مشكلة في الوصول إليه مع زيارة 40 في المائة لموقع منافس بدلاً من ذلك. إذا لم تكن قد نفذت استراتيجية الهاتف أولاً، اجعلها أولوية قصوى في هذا العام. لذلك يجب أن يكون تصميم صفحتك مناسب للهاتف المحمول.
-
الصور والتصاميم
تجعل الصور صفحة الهبوط أكثر جاذبية من الناحية المرئية. من المغري استخدام الصور أو التصاميم، ولكنها أكثر قوة إذا أظهرت وجهك أو وجه فريقك أو عميلك المبتسم. تشير معظم دراسات الحالة إلى أن صور الأشخاص الحقيقيين تعمل على تحسين معدلات التحويل (غالبًا بنسبة تصل إلى 50٪) على صور المخزنة أو النماذج. هذا على الأرجح لأننا نتمتع بمستوى عالٍ من التعاطف والثقة تجاه “أشخاص مثلنا”.
التصاميم ان القول المأثور القديم “صورة تخبر 1000 كلمة” هو نصف صحيح فقط. لكي يكون للصورة تأثير قوي، يجب أن تنقل مفهومًا معقدًا أو يصعب شرحه بعبارات بسيطة.
-
توصيات وشهادات العملاء
بناء ثقة العملاء من خلال مشاركة الاقتباسات من العملاء الحاليين أو السابقين. تعمل الشهادات كدليل اجتماعي (ميول الناس إلى الاعتماد على قرارات الآخرين في اتخاذ القرارات الخاصة بهم) وهي طريقة رائعة لزيادة معدل التحويل الخاص بصفحتك. على حد تعبير Allison Otting ، “إذا كان بإمكانك مساعدة العملاء المحتملين على رؤية أن الأشخاص مثلهم هم من عملائك بالفعل وقمت بحل مشاكلهم، فسيكونون أكثر عرضة للتحويل من صفحة الهبوط الخاصة بك.”
-
معلومات التواصل
قم بزيادة الثقة من خلال عرض اسم شركتك أو عملك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك بوضوح، بما في ذلك خريطة Google لموقعك (حتى تتمكن Google من العثور عليها بسهولة أكبر) وروابط إلى شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
-
الافتراض
مثل مندوبي المبيعات الرائعين، تعالج صفحة الهبوط الرائعة الاعتراضات قبل أن يفكر فيها الزائر.
قبل تصميم صفحة الهبوط، يستحب قضاء 30-45 دقيقة في مكان ما خارج المكتب لكتابة كل اعتراض محتمل سأواجه إذا كنت زائرًا يتعلم عن العرض. في حين أن هناك بعض الاعتراضات الشائعة مثل تلك الموجودة بالأسفل، فمن المحتمل أن يكون لتصميمك بعض الاعتراضات الفريدة التي يجب معالجتها.
الاعتراضات الشائعة:
ماذا لو لم يعجبني المنتج؟ (هل هناك سياسة استرداد؟)
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
هل هذا المنتج جدير بالثقة؟ من يستخدمه أيضًا؟
متى سأستلم هذا المنتج؟
كم يكلف؟
من الممارسات الجيدة عند إطلاق صفحة هبوط جديدة تثبيت مكون إضافي مجاني للدردشة المباشرة على الصفحة في أول أسبوع أو أسبوعين لمراقبة الأسئلة التي يطرحها الأشخاص من خلال الدردشة المباشرة. بعد ذلك، أضف إجاباتك على هذه الأسئلة في قسم الأسئلة الشائعة على صفحتك.
-
القواعد
أن ضعف الإملاء والنحو كان العامل الأول الذي جعل الناس لايثقون في صفحات الويب حسب دراسة اجرتها Global Lingo.
ما عليك سوى التحقق ثم التحقق مرة أخرى من أن التهجئة والقواعد نقية. أو تكلفك مبلغ لطلب خدمة لتدقيق صفحة الهبوط الخاصة بك على لطلبها اضغط هنا.
- الثقة
من أهم العوامل التي تعزز الثقة بينك وبين العميل من خلال عرض رموز الثقة مثل الجوائز والأوسمة، أو أي بيانات اعتماد أخرى يمتلكها موقعك على الويب أو علامتك التجارية. إذا كنت قد عملت مع أي علامات تجارية رائدة، فأضف شعاراتها إلى صفحتك. تعتبر شهادات وتوصيات العملاء التي ذكرناها سابقا من رموز الثقة أيضا.
-
call to action
الجزء الأكثر أهمية في صفحتك هو نموذج التقاط العميل المحتمل أو الاشتراك (call to action ) – النموذج الذي يقدم فيه الزوار معلوماتهم في مقابل العرض.
-
خلفيات الفيديو
على الرغم من أن خلفيات الفيديو وتأثيرات التحويم الرائعة قد تبدو رائعة، إلا أن هذا لا يجعلها أفضل من بديل ثابت بسيط.
لماذا تريد جذب انتباه الأشخاص نحو خلفية صفحتك عندما يُفترض بهم قراءة نسختك أو النقر فوق دعوتك لاتخاذ إجراءات؟
كما قال Coco Chanel ، البساطة هي الأناقة “simplicity is elegance”.
-
الفائدة
عند انشاء صفحة الهبوط حاول دائما التركيز على الفائدة التي ستعود على العميل حيث لا يهتم الناس بشركتك أو منتجك. إنهم يهتمون بكيفية مساعدتهم على تحقيق شيء يريدونه أو يحتاجونه.
في الكتاب الرائع ” التسويق العصبي “، يحدد المؤلف باتريك فينويس مجموعة من النصائح للبيع لعقل السحلية
(وهو الجزء من الدماغ الذي يتخذ غالبية قرارات الشراء لدينا).
واحدة من أبسط النصائح وأكثرها فاعلية في هذا الكتاب هي استخدام كلمة “أنت” في أغلب الأحيان في نسختك التسويقية. بمعنى يجب التركيز على العميل وتضعه محط اهتمام أكثر من شركتك تعتبر هذه التقنية الاكثر فعالية.
في النهاية نود التنويه لأهمية صفحات الهبوط فهي تستحق هذا العناء فتعد صفحة الهبوط طريقة رائعة
لزيادة عدد الزيارات وتحسين محركات البحث وبناء علامتك التجارية. يمكن أن تشكل أيضًا جزءًا من
إستراتيجية PPC الفعالة. ما يقرب من 68 ٪ من الشركات B2B تستخدم صفحات الهبوط لتوليد عملاء محتملين
فهذه هي فرصتك لإنشاء التحويلات وبناء قاعدة عملائك.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن أهمية صفحات الهبوط، أو ترغب في الاتصال بخبير يمكنه تحسين صفحتك واستراتيجية تحسين محركات البحث، فنحن نرحب بالتواصل معنا
المراجع:
